Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

На час карантину центр обслуговування клієнтів «Закарпатгазу» не приймає показники лічильників особисто.

Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

Дані рахунків споживачам необхідно передавати онлайн або зателефонувати до контакт-центру. Оплатити послуги теж можна дистанційно. 

Для точного рахунку за використаний газ в палтіжках, споживачі щомісяця з 1 до 5 числа мають передавати в газову компанію показники лічильника. Прес-секретарка «Закарпатгазу» Ольга Павлова розповіла, що в цей період місяця до центру обслуговування особисто приходять давати показання лічильника 1000 людей в день. Зараз, через карантин, центр обслуговує споживачів виключно дистанційно. Не зважаючи на це, люди продовжують приходити до центру.

Передати показнання лічильника приїхав на велосипеді Михайло Костик. Йому розповідають, що під час карантину споживачів не приймають особисто. Пояснюють, як зробити це телефоном.

МИХАЙЛО КОСТИК, споживач газу

Люди від 70 років і вище вже не вміють користуватися ось цим «онлайном» вашим, Фейсбуком. У мене це все є. Але я ним не користуюся, не вмію.

- Чи зручно Вам було подзвонити?

- Звичайно, що зручно. Але якби все так зручно було, тоді би всі кістки боліли від лежання. А так я проїхався з Сторожниці 5 км, 5 – назад. От і ранкова зарядка.

Передати показання лічильників, сплатити за газ та його транспортування, заванатжити рахунки – все це можна зробити онлайн, через особистий кабінет, розповіла менеджерка з обслуговування клієнтів товариства Леся Кучейник. У зв’язку з карантином, в «Закарпатгазі» розробили швидку реєстрацію в особистому кабінеті.

Суспільне Закарпаття, Закарпаття онлайн.ЗМІ Закарпаття
31 березня 2020р.

Теги: обслуговування, клієнти, центр, Закарпатгаз

В Ужгороді організували акцію "Фото з Патріотичним Янголом"
/ 1Прем'єр Словаччини фіцо зустрінеться з главою українського уряду Шмигалем у середу в Ужгороді
На Закарпатті суд виніс вирок чоловіку за підозрою у зґвалтуванні жінки з інвалідністю
Закарпатці відвідали могили родичів у День пам’яті померлих
В Ужгороді 27 закладів середньої освіти змінили тип та назву
/ 1Прототипом 61-ї мініскульптурки в Ужгороді став полеглий на війні екскурсовод Тарас Гайдук
/ 1Кореєць Сонгджін, який 10 років жив в Ужгороді, переклав "Червону руту" на рідну мову
/ 7Ужгородець відтворив старовинний струнний інструмент із фрески Горянської ротонди
106-річний ужгородець Микола Деревляник сам готує, прибирає та пере одяг руками
У Кам’янському на Берегівщині працює денний центр допомоги постраждали від домашнього насильства
У Закарпатській обласній станції переливання – нестача крові кількох груп
Учні Ужгородського класичного ліцею долучилися до Всеукраїнського уроку єдності
/ 4Кошенята, над якими знущалися дівчата на Тячівщині, – під наглядом ветеринара
"Українська академія лідерства" провела в Ужгороді акцію для підтримки ЗСУ
На Закарпатті почали готувати собак-терапевтів для психологічної підтримки ветеранів
На Мукачівщині провели йога-ретрит "Мистецтво самопізнання"
В Ужгороді актори Донецького театру представили свою 8 виставу
В Ужгороді волонтерки готують їжу для поранених військових, які лікуються в медзакладах
На Закарпатській обласній станції переливання бракує крові усіх груп
На Закарпатській обласній станції переливання – нестача крові усіх груп
На Закарпатті проводять екскурсії з сурдоперекладачем для людей, які втратили слух
Три роки в Мукачеві виготовляють титанові імпланти
В Ужгороді відбудеться українсько-німецька зустріч письменників "Міст з паперу"
"Карпатський гірський міжнародний кінофестиваль" вчетверте проведуть в Ужгороді
В Ужгороді провели третій етап всеукраїнського туру змагань "Сильні України"
» Всі записи