Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

На час карантину центр обслуговування клієнтів «Закарпатгазу» не приймає показники лічильників особисто.

Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

Дані рахунків споживачам необхідно передавати онлайн або зателефонувати до контакт-центру. Оплатити послуги теж можна дистанційно. 

Для точного рахунку за використаний газ в палтіжках, споживачі щомісяця з 1 до 5 числа мають передавати в газову компанію показники лічильника. Прес-секретарка «Закарпатгазу» Ольга Павлова розповіла, що в цей період місяця до центру обслуговування особисто приходять давати показання лічильника 1000 людей в день. Зараз, через карантин, центр обслуговує споживачів виключно дистанційно. Не зважаючи на це, люди продовжують приходити до центру.

Передати показнання лічильника приїхав на велосипеді Михайло Костик. Йому розповідають, що під час карантину споживачів не приймають особисто. Пояснюють, як зробити це телефоном.

МИХАЙЛО КОСТИК, споживач газу

Люди від 70 років і вище вже не вміють користуватися ось цим «онлайном» вашим, Фейсбуком. У мене це все є. Але я ним не користуюся, не вмію.

- Чи зручно Вам було подзвонити?

- Звичайно, що зручно. Але якби все так зручно було, тоді би всі кістки боліли від лежання. А так я проїхався з Сторожниці 5 км, 5 – назад. От і ранкова зарядка.

Передати показання лічильників, сплатити за газ та його транспортування, заванатжити рахунки – все це можна зробити онлайн, через особистий кабінет, розповіла менеджерка з обслуговування клієнтів товариства Леся Кучейник. У зв’язку з карантином, в «Закарпатгазі» розробили швидку реєстрацію в особистому кабінеті.

Суспільне Закарпаття, Закарпаття онлайн.ЗМІ Закарпаття
31 березня 2020р.

Теги: обслуговування, клієнти, центр, Закарпатгаз

/ 6Мешканці Виноградівщини прийшли до голови ОДА із протестом проти приєднання до Берегівщини
Фітнес-центри та спортзали почали працювати в Ужгороді
Водіїв громадського транспорту в Ужгороді, що беруть гроші за проїзд у пенсіонерів, звільнятимуть
У навколосвітню подорож на 20 місяців вирушили батько й син з Мукачева
В Ужгороді, намагаючись уникнути зіткнення з мікроавтобусом, водій "Мерседеса" врізався у дерево та інше припарковане авто
71 автобус виїхав на маршрути Ужгорода
Картини та столики технікою нитяної графіки створює ужгородка Леся Поліха
/ 3Угорщина погодила відкриття 4 пунктів пропуску на Закарпатті
/ 1Останній дзвоник відсвяткували дистанційно у школах Закарпаття
На Закарпатті доспіли черешні
/ 1У підземному переході під транспортним мостом ім. Томаша Масарика в Ужгороді облаштовують пандус
500 звернень щодоби приймає диспетчерська служба екстреної допомоги на Закарпатті
Бокс біологічної безпеки для діагностики коронавірусу отримало Закарпаття
В Ужгороді перевірили 4 супермаркети та 2 магазини на предмет дотримання правил карантину
У ботанічному саду в Ужгороді почали квітнути іриси, троянди, лілії й едельвейси
/ 89 людей у Липчі на Хустщині відмовилися від ПЛР-тестування, блокпост у селі не встановлюватимуть
/ 1На Закарпатті цьогоріч – 9071 випускників
/ 2Архітектор про ремонт суду в Ужгороді: "Характер будівлі змінюється"
У Липчі на Хустщині через спалах COVID-19 встановлюють КПП на в'їзд та виїзд
/ 6Невідомі пошкодили дерева на площі Петефі в Ужгороді
/ 4Студенти факультету здоров’я та фізвиховання УжНУ складають держіспит онлайн
/ 5Акція протесту "Стоп реванш" відбулася в Ужгороді
/ 1Поетичний онлайн-квартирник організувала Закарпатська обласна бібліотека імені Ф. Потушняка
/ 11 червня Чинадіївському дитячому будинку на Мукачівщині виповнюється 40 років
Новий веломаршрут у Боздоському парку в Ужгороді мають доробити за 2 тижні
» Всі записи