У Мукачеві проведуть анкетування мешканців багатоповерхівок щодо якості надання управителем послуг

Для цього буде створена спеціальна контрольна комісія. Опитування (анкетування) проводитиметься шляхом заповнення анкети мешканцем (власником, співвласником, квартиронаймачем, орендарем) квартири об’єкта та який є споживачем послуг управителя. Анкетування повинно бути проведено в більшій половині (51%) квартир об’єкта.

Під час опитування (анкетування) респондентам пропонуватиметься оцінити за десятибальною шкалою діяльність управителя за останній рік за такими напрямами: 

- прибирання сходових клітинок;

- прибирання прибудинкової території;

- прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель;

- технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем,

водопостачання, водовідведення і зливової каналізації;

- дератизація;

- дезінсекція;

- обслуговування димовентиляційних каналів;

- поточний ремонт конструктивних елементів, інженерних систем і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього благоустрою, розташованих на прибудинковій території;

- ремонт обладнання спортивних майданчиків;

- ремонт обладнання дитячих майданчиків;

- підготовка житлових будинків до експлуатації в осінньо-зимовий період;

- прибирання снігу;

- експлуатація номерних знаків будинків;

- освітлення місць загального користування, підвалів;

- енергопостачання для ліфтів.

Комісією за кожним напрямом діяльності управителя виводиться: 

- з урахуванням оцінок респондентів середня оцінка; 

- середнє арифметичне, що є підсумковою оцінкою дій управителя. 

Підсумкова оцінка діяльності управителя визначається як: 

незадовільна - у разі отримання від 1 до 3 балів; 

задовільна - від 3 до 6 балів; 

добра - від 6 до 8 балів; 

відмінна - від 8 до 10 балів. 

Після завершення опитування (анкетування) його результати оформляються відповідним протоколом, невід’ємним додатком якого є анкети та подаються комісією замовнику та управителю для ознайомлення і прийняття відповідних рішень.

Теги: опитування, багатоповерхівки

0 Коментувати

Ділитись

На головну

Додати в закладки

Версія для друку

Переслати