Закарпаття онлайн » Новини » Соціо

На Закарпатті підприємців навчали спілкуватися з конфліктними клієнтами

Конфлікти – це неприємні ситуації в житті кожної людини, але на жаль, уникнути їх не завжди вдається. Тому семінар-тренінг, який відбувся 15 березня в Мукачівському районному центрі зайнятості за участю тренера ТОВ "Територія бізнесу" з міста Львова на цю тему, виявився актуальним для приватних підприємців та представників підприємств Мукачівщини.

Як повідомила Закарпаття онлайн начальник відділу взаємодії з роботодавцями Мукачівського районному центрі зайнятості Світлана Кополовець, на заході були присутні підприємці сфери торгівлі, транспорту, менеджери туристично-готельних комплексів та представники підприємств, які безпосередньо працюють із клієнтами (15 осіб). Вони підвищили рівень своєї поінформованості про природу виникнення конфлікту, причини та наслідки, а також особливості поведінки конфліктних клієнтів. У цікавих дискусіях, рольових іграх, із використанням тестів учасники тренінгу ознайомлювалися та оволодівали методами попередження конфліктних ситуацій, а також способами їх вирішення та методами саморегуляції в стресових ситуаціях.

17 березня 2011р.

Теги: підприємці, клієнти, конфлікт

Додати коментар

НОВИНИ: Соціо

18:57
/ 2		На Закарпатті запустили процес забудови вітряками гори Гострої - частини Смарагдової мережі
15:27
Військові, ветерани та волонтери отримали державні нагороди до Дня ЗСУ Фото новина
13:26
/ 3		В Ужгороді патрульний надав домедичну допомогу чоловікові після бійки
09:15
Нічний удар по залізниці спричинив масові затримки поїздів на Закарпаття
18:14
До Мукачева прибув черговий евакуаційний поїзд із Дніпропетровщини Фото новина
17:23
У Мукачеві проведуть в останню путь полеглого захисника Володимира Луканинця Фото новина
12:03
На війні з рф поліг захисник із Виноградова Андрій Кириченко
11:11
У Чехії розшукують 22-річну закарпатку Фото новина
10:59
/ 2		Затриманий на хабарі суддя Олександр Пелих мобілізувався до ЗСУ
09:20
/ 13		Керівником Управління Західного офісу Держаудитслужби в Закарпатській області призначено Костянтина Черпіцького Фото новина
09:08
/ 2		Чопський прикордонний загін очолив Євгеній Бабич Фото новина
09:01
На Закарпатті оприлюднили прогнозований графік можливих відключень електроенергії на 5 грудня
16:52
На війні з рф помер військовий із села Свобода на Берегівщині Михайло Дерда Фото новина
13:56
В Ужгороді відкрили міні-скульптуру «Різдвяний цвіркун» Фото новина
09:09
Актуальний графік відключень електроенергії на Закарпатті 4 грудня
23:08
На війні поліг Василь Русин з Бистриці Чинадіївської громади Фото новина
18:00
В Ужгороді відкрилася Резиденція Святого Миколая
15:22
Туристичний потенціал Закарпаття презентували на виставці у Стокгольмі Фото новина
12:45
На Хустщині після повторного спалаху гепатиту А в Ізі посилили протиепідемічні заходи
11:17
/ 3		У Мукачеві запряцював перший в області крематорій для тварин Фото новина
10:03
У НПП «Синевир» посилили патрулювання через ризики незаконних рубок ялинок перед новорічними святами
09:04
На Закарпатті 3 грудня діятиме погодинне відключення електроенергії
18:17
/ 1		У Перечині перепоховали Героя Ярослава Токаря, який у 2023-му загинув під час боїв у Бахмуті Фото новина
17:30
Румунія продовжила обмеження руху на кордоні через ремонт мосту на річці Тиса
11:12
/ 6		У Збинах на Мукачівщині громада перейшла з російського православ'я в ПЦУ
» Всі новини