На Закарпатті податківці опитали людей на предмет довіри собі

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели у ІІI кварталі 2010 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.

На Закарпатті податківці опитали людей на предмет довіри собі

В опитуванні взяли участь 651 респондент віком від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 38% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 32%  - службовці, 10% - робітники, 13% – студенти, 7%  – інші категорії.

16,1% опитаних задовільно оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов'язків, а 83,9%  як  добру  і  дуже  добру.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (22%), часті зміни в законодавстві (22,7%), високі ставки податків (13,7%), відсутність Податкового кодексу (12,4%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (2,8%), значні штрафні санкції (4,5%), заплутана податкова звітність (6,5%), 15,4%  - інші чинники.

Органи податкової служби області вживають комплекс заходів щодо поліпшення  обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Саме з цією метою запроваджена і активно використовується електронна форма подання податкової звітності. Це позначилося і на результатах опитування: 77,3% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів з боку спеціалістів податкових органів і не стояли у чергах, 9,7% опитаних сказали, що іноді мали місце такі факти. На жаль, ще 0,8% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються часто або постійно.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх  рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 79,1% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 2%- що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю,    0,6% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися  повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 18,1% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

63,4% опитаних оцінили рівень надання послуг з роз'яснення податкового законодавства у податкових інспекціях області позитивно, 24,4% - скоріше задовольняють, ніж ні, 12,1% такими послугами не користувалися. Серед опитаних  не було жодного не задоволеного наданням цих послуг, повідомили Закарпаття онлайн в ДПА в Закарпатській області.

17 вересня 2010р.

Теги: податковий, ДПА, громадська думка

НОВИНИ: Соціо

16:13
На Закарпатті затримали переправника під час отримання $3000 від «клієнта» Фото новина
13:58
Кардіохірурги Інституту Амосова обстежили дітей у Мукачеві Фото новина
12:52
На Виноградівщині проведуть безкоштовну вакцинацію тварин від сказу
11:53
На Закарпатті судитимуть «чорного археолога» за спробу продати унікальний скарб Фото новина
10:38
Ужгородський замок презентував сучасний бренд Фото новина
09:39
На війні з рф поліг воїн із Нижніх Ремет - Михайло Попович Фото новина
08:42
На Говерлі травмувалася 18-річна туристка із Закарпаття Фото новина
18:25
На «Тисі» митники вилучили брендові сумки та взуття майже на мільйон гривень Фото новина
16:36
/ 3
В Ужгороді після негоди авто застрягло у воді під залізничним мостом Фото новина
14:48
/ 10
В Ужгороді з’явилася 78-ма мініскульптура — на честь угорської шахістки Юдіт Полґар Фото новина
13:14
/ 2
На Тячівщині батька підозрюють у вбивстві власного сина Фото новина
12:29
Закарпатців попереджають про значні дощі та грози 14–15 вересня
09:17
/ 1
Помер закарпатський фотограф, журналіст і військовий Павло Білецький Фото новина
17:42
На Рахівщині підліток викрав 17 тисяч гривень з авто Фото новина
16:54
У румунських Карпатах рятувальники розшукали трьох українців
11:07
Ужгородський замок став майданчиком Міжнародного кінофестивалю Фото новина
09:03
/ 1
На війні з рф поліг Захисник із селища Ясіня - 37-річний Василь Андращук Фото новина
23:38
/ 6
Мешканці Калин на Тячівщині закликали голову Закарпатської ОВА зупинити "ГЕСівське" свавілля на Тересві та захистити громаду Відео новина
18:17
/ 2
Дружина загиблого воїна зі Сваляви закликає підтримати петицію про присвоєння йому звання Героя України Фото новина
17:20
У замку «Паланок» скасували частину обмежень для відвідувачів
16:20
На Рахівщині судитимуть торговця наркотиками, який ховав «товар» у дитячій іграшці Фото новина
15:26
Закарпатець віз із-за кордону роутери на пів мільйона без декларування Фото новина
13:25
/ 1
Закарпатські прикордонники пострілами зупиняли порушників Фото новина
12:15
/ 1
На війні з рф поліг 33-річний військовий із Хуста Фото новина
11:15
Керівнику підприємства на Закарпатті повідомили про підозру у спробі контрабанди лісоматеріалів Фото новина
» Всі новини