Оцінивши в цілому позитивно роботу приймальні Міністра оборони України у 2006 році, Владислав Марі звернув увагу керівництва і працівників Управління розгляду звернень та прийому громадян Міноборони України на 2007 рік на беззастережне виконання вимог глави оборонного відомства щодо неухильного підвищення рівня та ефективності роботи з громадянами, шанобливого ставлення до них та максимально ефективного вирішення їх проблем у відповідності до вимог нормативно-правових актів і законодавства України.
Аналіз звернень громадян свідчить, що вирішення переважної більшості питань належить до компетенції Міністерства оборони України та відповідних органів військового управління Збройних Сил України.
Протягом 2006 року до Міноборони надійшло 15159 звернень від громадян з усіх адміністративно-територіальних одиниць України та із-за кордону. Здійснено особистий прийом керівництвом оборонного відомства 1619 громадян, зокрема, у Приймальні Міністра оборони України – 1367 та главою оборонного відомства як членом Уряду у Кабінеті Міністрів України – 252. На пряму телефонну лінію, що проводилася у Кабміні за участю Анатолія Грищенка, надійшло 37 звернень громадян.
Слід зазначити, що у порівнянні з 2005 роком, кількість звернень зменшилася на 3165 або на 17,3 відсотки. Проте відчутно зросла активність мешканців Києва та Київської області. Звідси протягом 2006 року на адресу оборонного відомства надійшло 17,5 відсотків усіх звернень громадян. Далі по кількості звернень ідуть Одеська область (939 звернень) та Автономна Республіка Крим (930 звернень). Найменше їх одержано з Рівненської (192 звернення), Закарпатської (197 звернень) та Тернопільської областей (202 звернення).
Серед звернень громадян до Міноборони 14220 складають заяви (клопотання), 850 – скарги, 89 – пропозиції та зауваження. Індивідуальні звернення складають 14747, колективні – 412. Повторно звернулися до оборонного відомства 2520 громадян.
Майже не зменшилася у порівнянні з 2005 роком кількість звернень громадян, які були надіслані до Міноборони Секретаріатом Президента України, а саме 2204 звернення. Проте від Кабміну – лише 1002, що у 2, 4 рази менше ніж у 2005 році.
Найчастіше громадяни протягом 2006 року зверталися з питань проходження військової служби (4257 звернень). Питання соціального захисту становили 4145. Фінансові питання – 3069.
Із загальної кількості одержаних Міністерством оборони звернень надано роз’яснення на 12818, надіслано на розгляд за належністю -1041, вирішено позитивно 757 звернень, відмовлено у розгляді звернень 439 заявникам.
Серед першочергових завдань на 2007 рік заступник Міністра оборони України Владислав Марі визначив удосконалення системи електронного обліку заяв і звернень громадян, підвищення у органах військового управління дієвості контролю за виконанням доручень керівництва Міністерства оборони стосовно вирішення проблем, порушених у зверненнях громадян.
Заступник глави оборонного відомства також звернув увагу на необхідність пошуку ефективних та економічно обґрунтованих управлінських рішень щодо підняття позитивного іміджу Приймальні Міністра оборони України, впровадження у діяльність цього структурного підрозділу Міноборони досвіду роботи аналогічних підрозділів інших силових структур України та зарубіжних країн.
25 січня 2007р.
Теги: