У структурі наданих послуг левову частку складають послуги мобільного зв'язку - 64,9%, на телефонний припадає 16,1%, поштовий - 9,6%, комп'ютерний зв'язок - 5,3%, послуги передачі і прийому телевізійних та радіопрограм, радіозв'язку займають 3,3%, інші - 0,8%.
За січень-червень 2009 р. обсяг доходів від надання послуг мобільного зв'язку склав 193,5 млн грн, з них 30,7 млн одержано від надання послуг населенню. Кількість абонентів мобільного стільникового зв'язку на 1 липня становила 1345,6 тис. одиниць, з яких 46,1% - населення.
Основним показником розвитку мережі Інтернет є загальна кількість його користувачів. За І півріччя їх налічувалося понад 19 тис. Обсяги послуг доступу до мережі Інтернет за 6 місяців склали 13,3 млн грн і збільшилися проти відповідного періоду минулого року на 80,2%.
На 01.07.09 р. кількість основних телефонних апаратів сільської та міської телефонної мережі загального користування склала 195,9 тис. одиниць (111,7 тис. - у міській телефонній мережі та 84,2 тис. - у сільській). У порівнянні з відповідною датою минулого року їх кількість на міській телефонній мережі зменшилася на 0,2%, тоді як у сільській -збільшилася на 1,5%. Кількість основних домашніх телефонних апаратів у розрахунку на 100 сімей області складає 45 одиниць. Рівень забезпеченості телефонізації в містах складає 65 одиниць, в сільській місцевості значно нижчий - 34 телефонні апарати на 100 сімей.
За результатами статистичного спостереження за січень-червень значно зріс обсяг наданих послуг комп'ютерного зв'язку, в той же час продовжується тенденція до зменшення доходів від надання послуг телефонного міського, сільського і міжміського зв'язку. Мобільний стільниковий зв'язок активно розвивається і стає все доступнішим, його перевагами користуються дедалі більше людей.