Как сообщили "Закарпатью online" в Центре пропаганды ГУ МЧС в Закарпатской области, информация о случившемся поступила в Говерлянское горное поисково-спасательное подразделение 4 июня в 23:07. Поддерживая постоянную связь с товарищем потерпевшей, спасателям уже через 20 минут удалось найти туристов.
Пострадавшей девушке немедленно была оказана доврачебная помощь. После чего спасатели транспортировали её в больницу в пгт. Ясиня, где она отказалась от медицинской помощи. В тот же день потерпевшая поехала домой в Коломыю.