Закарпатські податківці добре виконують свої обов’язки?

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели у ІІ кварталі 2009 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.

Закарпатські податківці добре виконують свої обов’язки?

В опитуванні взяли участь 649 респондентів віком від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 45,1% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 25,7% - службовці, 14,5% - робітники, 7,9%– студенти, 6,8% – інші категорії.

99,5% опитаних оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків позитивно і лише 0,5% платників податків оцінили податківців “незадовільно”.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (18,8%), часті зміни в законодавстві (17,7%), високі ставки податків (14,6%), відсутність Податкового кодексу (10,8%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (8,6%), значні штрафні санкції (7,7%), скорочення штатної чисельності працівників органів ДПС (3,9%), важка і заплутана податкова звітність (3,5%), 14,4% - інші чинники.

Органи податкової служби здійснили комплекс заходів щодо поліпшення обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Це, звісно, позначилося і на результатах опитування. 76% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів або неуважності з боку спеціалістів податкових органів, 11,7% опитаних сказали, що іноді. 9,4% опитаних закарпатців ніколи не зверталися до податкових органів. На жаль, 2,9% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються часто або постійно.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 74,1% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 3,5% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 1,1% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 21,3% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

Лише піввідсотка опитаних не задоволені наданням послуг з роз’яснення податкового законодавства, 10,3% такими послугами не користувалися, позитивно ж оцінили рівень надання послуг у податкових інспекціях області 89,2% опитаних закарпатців. Певно через це у 58,1% опитаних немає жодних проблем під час забезпечення своєчасної сплати податків, заповнення та надання подадкової звітності, у 33,6% іноді виникають окремі питання, а от у 1,7% опитаних такі труднощі виникають постійно.

Аналіз проведеного опитування підтвердив актуальність роботи податкових органів з налагодження партнерських стосунків з платниками податків, необхідність її активізації та поліпшення обслуговування платників податків всіма підрозділами податкової служби.

Відділ масово-роз’яснювальної роботи та
звернень громадян ДПА у Закарпатській області

16 червня 2009р.

Теги: Ужгород, ДПА у Закарпатській області, податківці, опитування, податкова служба, платники податків

Коментарі

??? 2009-06-16 / 23:18:00
Дозвольте не погодитись,що закарпатські податківці,добре виконують свої обовязки.Коли у них, під самим носом, керівники базару по ул. Краснодонців, роками занижують реальні доходи, через що бюджет не доотримуе міліони, а вони цього не бачать, або не хотять бачити, то тут є питання......

НОВИНИ: Соціо

11:22
Запис мого діда і сепаратне святкування Паски
11:11
/ 1
У Ракоші Вишківської громади попрощалися з полеглим Героєм Святославом Корнійчуком
20:19
/ 4
В Ужгороді на об'їзній депутати-"слуги" планують "роздерибанити" понад 1 га землі із заниженням вартості в 10 разів
21:59
/ 20
На Закарпатті було зроблено спробу дестабілізації шляхом перекриття доріг "через мобілізацію". Поліція звільнила проїзд
18:44
/ 36
Головою Ужгородського міськрайонного суду переобрано Віктора Данка
18:38
На війні поліг Віталій Петах зі Страбичова Мукачівської громади
02:00
/ 29
Комбат Руслан Каганець: "Без людей виграти цю війну неможливо. Ми не зробимо мільйон роботів із штучним інтелектом, які за нас воюватимуть"
00:32
/ 1
Відсьогодні на Закарпатті розпочалася нерестова заборона
21:48
Біля Солотвинського солерудника виявлено смітники, пластикові пляшки в карстових проваллях і забруднення потоку Глод
16:44
/ 3
В Ужгороді пойдуть чемпіонат України з велоспорту-МТБ та чемпіонат області
11:26
/ 4
На війні з росією поліг Ігор Сакало з Горінчова Хустського району
10:53
У лютому споживчі ціни на Закарпатті в цілому не зросли – статистика
11:15
"Щасливі діти" запускають новий цикл відновлювальних ретритів для мам із дітьми "Сила Карпат"
10:56
/ 6
В Усть-Чорній на Тячівщині попрощалися з полеглим Героєм Октавіаном Коненком
22:53
/ 3
У понеділок в Сваляві проведуть в останню дорогу полеглого 21-річного Героя Василя Томащука
22:20
/ 2
У Великій Копані попрощалися з Віталієм Чонкою, що загинув на Запоріжжі ще торік у червні
15:31
У лютому в порівнянні з торішнім груднем ціни на продукти харчування та безалкогольні напої зросли на 1,4%
14:57
Торік на Закарпатті прийняли в експлуатацію житла на 17,8% більше, ніж у 2022-му
14:10
/ 1
Кабмін перерозподілив освітню субвенцію на 2024 рік: місцеві бюджети Закарпаття втратили 2,4 млн грн
23:00
/ 3
На війні поліг ровесник Конституції України Василь Цьока з Крайникова Хустської громади
18:40
/ 1
Загинув Герой з Вишківської громади Святослав Корнійчук
11:17
/ 1
У Берегові діти принесли додому з річки стару протитанкову міну
10:45
В Ужгороді попрощалися з полеглим Героєм Михайлом Козаком
10:35
/ 3
Сьогодні, в четвер, у Буштині попрощаються з Героєм Іваном Рущаком
11:29
/ 7
Державний "Ощадбанк" долучиться до приватного нищення унікального високогір'я Карпат вітряками
» Всі новини