Зокрема, для оперативного доведення інформації до громадян та платників податків у приміщенні ДПІ у Виноградівському районі оформлено інформаційний стенд, на якому розміщено регламент роботи, графіки особистого прийому громадян посадовими особами ДПА України, ДПА у Закарпатській області, ДПІ у Виноградівському районі, порядок особистого прийому. Графік особистого прийому громадян начальника, його заступників та інших посадових осіб ДПІ у Виноградівському районі надісланий для оприлюднення на веб-сайті облДПА.
Питання організації роботи зі зверненнями громадян систематично розглядаються на апаратних нарадах ДПІ у Виноградівському районі. Сектором масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян на кожну апаратну нараду готується інформація з переліком звернень, які знаходяться на розгляді у структурних підрозділах ДПІ у Виноградівському районі.
Продовжується робота з висвітлення питань організації роботи із зверненнями громадян в засобах масової інформації. Так, протягом січня-червня 2008 р. у друкованих ЗМІ та на веб-сайті облДПА було оприлюднено 5 матеріалів. Крім того, постійно фахівцями інспекції організовуються та проводяться семінари з питань, які породжують найбільшу кількість запитань з метою зменшення числа звернень громадян.
З початку 2008 року було проведено 4 семінари з працівниками ДПІ, 5 семінарів з громадянами. Згідно із затвердженим графіком у громадській приймальні посадовими особами інспекції проводиться особистий прийом громадян. Протягом січня-червня 2008 року в громадській приймальні ДПІ у Виноградівському районі проведено 52 особисті прийоми громадян, з яких 1 (виїзний) - головою облДПА, 11 (в т.ч. 4 виїзні) – начальником ДПІ у Виноградівському районі, 19 – заступниками начальника інспекції, 21 - іншими посадовими особами.
Щодо соціального стану громадян, які зверталися на особистий прийом до ДПІ у Виноградівському районі, то із суб’єктів підприємницької діяльності – фізичних осіб (приватних підприємців) на прийом прийшло 23 особи, з СПД- юридичних осіб - 29. Громадянами у зверненнях до ДПІ у Виноградівському районі через громадську приймальню порушувалися наступні напрями: податок на додану вартість – 11; податок з доходів фізичних осіб – 8; плата за землю – 4; реструктуризація податкового боргу – 9; оподаткування доходів підприємницької діяльності – 9; рентні та ресурсні платежі - 2; контрольно-перевірочна робота - 1; податок на прибуток - 3; місцеві податки і збори - 1; благодійна допомога (звернення від громадян) - 2; питання, пов'язані з ідентифікаційними номерами - 1; податок з власників транспортних засобів - 1.
Також протягом січня-червня 2008 року до ДПІ у Виноградівському районі надійшло 10 письмових звернень громадян (заяви). Пріоритетним напрямом роботи державної податкової інспекції у Виноградівському районі залишається системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, запезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення в них питань, задоволення законних вимог заявників, упередження порушення конституційних прав та запобігання повторних звернень.