У місцях тимчасового проживання мешканці досі перебувають у неналежних умовах. Санітарно-гігієнічне забезпечення вони підтримують власними силами, родини змушені витрачати кошти на регулярне викачування стічних вод. Попри обов’язки місцевої влади, соціальні послуги не надаються. Особливо важким є становище багатодітних родин, які залишилися без необхідної підтримки. Центр надання соціальних послуг фактично не виконує покладених функцій.
«Недопустимо, щоб люди, які постраждали від війни, залишалися без гідних умов проживання та без соціальних послуг, гарантованих державою», — наголосив Представник Уповноваженого Андрій Крючков.
Нагадаємо, Офіс Омбудсмана виявив кричущі порушення прав дітей у Кольчинській громаді. Зокрема, встановлено, що в службі у справах дітей взагалі відсутні працівники, а їхні обов’язки не покладено на жодну посадову особу. Особові справи дітей не передані. Центр надання соціальних послуг не здійснює роботи у цьому напрямку, а його керівниця не володіє навіть базовою інформацією про дітей громади. Виявлено повну бездіяльність влади щодо створення та розвитку сімейних форм виховання: у громаді не діють ані прийомні чи патронатні сім’ї, ані інші відповідні послуги.