Прибувши на місце події, патрульні виявили густий дим у під’їзді, який посилювався з п’ятого по сьомий поверх. Під дверима двох квартир горів невідомий предмет, а з одного з помешкань було чути крики про допомогу.
Патрульні негайно почали евакуацію мешканців будинку та не дозволили полум’ю ширитися. Зокрема, їм вдалося визволити жінку, яка не могла самостійно вибратися з помешкання через пошкоджені вогнем двері.
Остаточно локалізували пожежу вогнеборці ДСНС.
Мешканців будинку оглянули медики, на щастя, обійшлося без шпиталізації. На місце події викликали слідчо-оперативну групу для встановлення обставин.