24 грудня, о 18:05, до Служби порятунку надійшло повідомлення про те, що допомоги рятувальників потребує група з п'яти туристів. Як з’ясувалося, чоловіки віком від 19 до 39 років каталися на лижах і сноубордах на гірськолижному комплексі Драгобрат у Рахівському районі. Однак через сильний туман біля підйомника «Вершина Карпат» вони з’їхали не в той бік і опинилися в лісі.
Через поганий зв’язок туристи дві години блукали, перш ніж один із них зміг додзвонитися другові й скинути власні координати. Відтак той зв’язався з фахівцями Рахівської гірської пошуково-рятувальної групи, які вирушили на пошуки й о 19:00 знайшли туристів. Їх супроводили назад до гірськолижного комплексу, звідки чоловіки попрямували до свого готелю.