Зранку 26 травня власник помешкання вирішив зварити собі кави, а тому поставив чашку з водою на електроплиту. Газової плити на той момент у приміщенні не було. Бо, як пояснив потім господар, він здав її на металобрухт, і люди, які забирали плиту, самі ж перерізали гумовий шланг та винесли газове обладнання. Кран перед обладнанням ніхто не перекрив… Через певний період, 26 травня, очікуючи на каву, він вирішив запалити сигарету, вийшов з кімнати, — тоді й стався вибух.
Сусід, який почув голосний звук, вибіг зі свого будинку і побачив зруйновану будівлю поруч. Власника ж із травмами та опіками терміново відправили до лікарні. Відповідні служби створили комісію, яка й розслідувала цей випадок.
Прибувши на місце інциденту, фахівці АТ «Закарпатгаз» виявили зруйновану будівлю: перекриття обвалене, вікна вибиті, стіни закопчені. При обстеженні з’ясувалося, що гумовий рукав обрізаний, а газова плита відсутня. Тож, найосновніша причина, яка призвела до вибуху — самовільний демонтаж обладнання, а окрім цього, — недотримання ряду вимог. Зокрема, у приміщенні були відсутні прилади, які б у разі витоку газу могли сигналізувати й попередити господаря про небезпеку. Технічне обслуговування газових мереж та обладнання (а за його проведення відповідає власник) не здійснювалося і договору на проведення таких робіт власник із жодною організацією він не укладав. Своїми діями, а в деяких випадках бездіяльністю, житель Куштановиці порушив ряд вимог Правил безпеки систем газопостачання, інформує пресслужба АТ «Закарпатгаз».