Так, ДПІ у Виноградівському районі значна увага приділяється роботі зі зверненнями громадян. Протягом січня-травня 2008 р. до ДПІ у Виноградівському районі надійшло 7 письмових звернень громадян (заяви). Серед основних питань, що порушували громадяни в письмових зверненнях, насамперед є питання відмови від присвоєння ідентифікаційних номерів через релігійні переконання (4 звернення), питання, що стосуються контрольно-перевірочної роботи, наприклад, щодо здійснення перевірки осіб, які нелегально займаються підприємницькою діяльністю чи не сплачують податків до бюджету в повному обсязі (3 звернення). Повторні письмові звернення за зазначений вище період до інспекції не надходили.
На загальну кількість звернень впливає і той факт, що громадяни для вирішення своїх нагальних потреб все частіше звертаються до декількох організацій одночасно. За 5 місяців 2008 року зареєстровано 2 такі дублетні звернення.
Згідно із затвердженим графіком прийому громадян, у громадській приймальні посадовими особами інспекції проводиться особистий прийом громадян. Протягом січня-травня 2008 року в громадській приймальні ДПІ у Виноградівському районі проведено 44 особисті прийоми громадян, з яких один (виїзний) - головою облДПА, 8 (в т.ч. 4 виїзні) – начальником ДПІ у Виноградівському районі, 16 – заступниками начальника інспекції, 19- іншими посадовими особами.
Щодо соціального стану громадян, які зверталися на особистий прийом до ДПІ у Виноградівському районі, то із суб’єктів підприємницької діяльності – фізичних осіб (приватних підприємців) на прийом прийшло 22 особи, з СПД- юридичних осіб - 22.
Громадянами у зверненнях до ДПІ у Виноградівському районі через громадську приймальню порушувалися наступні питання: податок на додану вартість – 9; податок з доходів фізичних осіб – 7; плата за землю – 4; реструктуризація податкового боргу – 7; оподаткування доходів підприємницької діяльності – 9; рентні та ресурсні платежі - 2; контрольно-перевірочна робота - 1; податок на прибуток - 3; благодійна допомога (звернення від громадян) - 1; податок з власників транспортних засобів - 1.
Державна податкова інспекція у Виноградівському районі постійно працює над удосконаленням форм і методів роботи зі зверненнями громадян. Адже систематичний аналіз та узагальнення результатів розгляду звернень громадян дають можливість своєчасно виявити найбільш проблемні питання, які хвилюють громадян, та упередити конфліктні ситуації.