У закладі надаватимуть комплекс послуг, серед яких – юридичні консультації, педагогічна та психологічна підтримка. Відповідно тут працюватимуть психологи, фахівці з соціальної роботи, юрисконсульт.
У закладі облаштовують 5 кризових кімнат для сімей, де зможуть перебувати 15 людей. Згодом тут забезпечать можливість харчування, а за потреби надаватимуть тимчасовий прихисток.
Для реалізації ініціативи виділили субвенцію з державного бюджету, частину профінансували німецьке товариство «Допомога народу України» та ГО «Справа Кольпінга в Україні».