Реклама B3

У центрах обслуговування споживачів газу на Закарпатті досі — обмежений режим доступу

З огляду на ситуацію, що склалася в області із поширенням короновірусної інфекції, Центри обслуговування споживачів газу працюють у обмеженому режимі. Прийом відвідувачів безпосередньо у приміщенні ЦОК не здійснюється.

У центрах обслуговування споживачів газу на Закарпатті досі — обмежений режим доступу

«Лише за останню добу в Ужгороді зафіксовано 9 нових випадків коронавірусної інфекції, а по області їх — 23. Поки така ситуація, то ми змушені обслуговувати відвідувачів, не запускаючи їх до залу. Звернення та документи приймаються, але тільки при вході та з обов’язковим дотриманням усіх вимог. Все це робиться задля безпеки як споживачів, так і наших працівників», — начальник управління клієнтського сервісу АТ «Закарпатгаз» Тетяна Королович.

Наразі у Центрах обслуговування у доступі — антисептики, працівники надягають щитки та рукавички. Відвідувачів теж просять надягати маски, а також дотримуватися дистанції у півтора метри.

У «Закарпатгазі» наголошують, що потреба фізично приходити у Центр обслуговування, існує далеко не завжди. Багато питань можна вирішувати дистанційно за допомогою онлайн-сервісів. Одним із таких є «Особистий кабінет». У ньому споживач бачить стан рахунку, свої персональні дані, може сформувати та роздрукувати квитанцію, надати показник лічильника, сплатити за спожитий газ онлайн. Також цей сервіс дозволяє подати заявку на виклик майстра чи контролера. Якщо ж «Особистий кабінет» ще не зареєстрований, достатньо лише зателефонувати до Контакт центру за номером 067-01-03-104 та повідомити оператору номер свого особового рахунку, який зазначений на кожній квитанції. Після цього дзвінка – автоматично буде створений «Особистий кабінет», а на мобільний телефон клієнта надійде повідомлення з паролем для входу.

Приходити ж у ЦОК варто лише тим споживачам, яким потрібно особисто передати пакет документів. З’ясувати деталі можна, зателефонувавши до контакт-центру за номером: 067-01-03-104, повідомляє пресслужба АТ «Закарпатгаз».

11 червня 2020р.

Теги: обслуговування, клієнти, центри

FacebookTwitterdel.icio.us
Реклама B4
Реклама B12

НОВИНИ: Соціо

23:27
У п'ятницю в Ужгороді попрощаються з полеглим захисником Віктором Набожним Фото новина
22:31
/ 3
В Ужгороді у дворі чоловіка, що незаконно проник на сусідську територію, виявили рослини конопель Фото новина
18:00
/ 1
На війні з росією поліг Павло Полянчук з Богдана на Рахівщині Фото новина
21:14
На Закарпатті забудовник уник кримінальної відповідальності, сплативши 4,6 млн грн податку на прибуток
15:45
/ 1
У Тарнівцях на Ужгородщині провели в останню дорогу захисника Василя Копача Фото новина
09:23
У Лукові Хустської громади попрощалися з Іваном Повхом, що з квітня вважався зниклим безвісти Фото новина
23:49
/ 1
У Мукачеві у вівторок попрощаються з полеглим Героєм Іваном Ключніком Фото новина
16:58
В Ужгороді на двох локаціях встановили охолоджувальні рамки-оприскувачі Фото новина
01:32
/ 7
Представники МГКЄ у складі делегації УГКЦ зустрілися з Папою Римським Фото новина
15:31
На кордоні з Румунією понад 2 місяці триватиме ремонт аварійного мосту через Тису Фото новина
11:17
/ 1
У п'ятницю в Ужгороді попрощаються з полеглим захисником Олександром Карповим Фото новина
20:28
/ 1
У Голубиному на Мукачівщині провели в останню дорогу полеглого Героя Андрія Лоскоріха Фото новина
07:08
/ 23
Руки в кайданках
05:48
/ 3
Штурмовик із Руських Комарівців
04:15
/ 3
Підготовче судове засідання у справі вітряків на Руній відбулося в Ужгороді Фото новина
18:36
/ 12
Серед пріоритетів нового прокурора Закарпаття Пацкана є захист релокованого бізнесу, але немає захисту довкілля Фото новина
11:32
Ватикан оголосив нову дату беатифікації священномученика Петра Павла Ороса
02:01
/ 1
У вівторок в Ужгороді відбудеться суд по забудові полонини Руна вітряками
12:39
Юні екодослідники здійснили пізнавальну мандрівку Свидовцем у межах проєкту "Зелені скарби Карпат"
03:11
/ 7
ФОТОФАКТ. Екскаватори продовжують "вигризати" полонину Руна
15:16
/ 1
У понеділок в Ужгороді попрощаються з полеглим на війні з росією Сергієм Гвоздецьким Фото новина
18:07
/ 1
На Сумщині поліг уродженець Стужиці Іван Лешанич з Мукачева Фото новина
14:41
/ 4
Підтверджено загибель Олександра Лацка з Зарічова Перечинської громади, який майже рік вважався зниклим безвісти Фото новина
13:09
Фінішувала друга зміна літнього табору "Зелені скарби Карпат" в Ужгороді Фото новина
05:01
/ 2
З КПП "Ужгород" до Словаччини втік прикордонник
» Всі новини