Закарпаття онлайн » Новини » Соціо

У Сваляві відкрили 100-ий в Україні Центр обслуговування споживачів газу (ФОТО)

Центр обслуговування споживачів газу відкрили сьогодні, 27 грудня, у Сваляві. У Закарпатті він — четвертий за рахунком. Та в межах всієї України — ювілейний: під номером 100.

У Сваляві відкрили 100-ий в Україні Центр обслуговування споживачів газу (ФОТО)

"Перший такий центр відкрився на початку липня 2016 року у Чернігові. Минуло 3,5 роки, і ми маємо честь відкривати 100-тий ЦОК у нас в Закарпатті. Центри обслуговування клієнтів прийшли на зміну старим абонвідділам. І переваг у таких перетвореннях — безліч", — сказав голова правління АТ "Закарпатгаз" Віталій Шатило, перерізавши символічну стрічку і запросивши всіх всередину. Разом з ним відкрили ЦОК голова Свалявської райдержадміністрації  Роман Тарабій та заступниця голови Свалявської районної ради Клара Стегура. 

Центри обслуговування клієнтів від групи компаній РГК — це світлі і просторі приміщення, автоматизована електронна черга, інформаційне табло, монітори для зручності пошуку необхідних даних. Менеджери приймають споживача буквально через кілька хвилин після того, як він отримав талончик з електронної черги.

“Я сьогодні прийшла, адже треба перереєструвати документи. Неочікувано потрапила на подію. Давно не зверталася в газове і навіть не знала, що тут такі зміни. А тут так гарно: м’які і зручні дивани, кулери з водою і навіть вай-фай. Європа!”, — поділилася враженнями відвідувачка Олена Ковач.

Адміністратор Центру обслуговування може надати консультацію з певних питань ще на етапі, поки споживач чекає на свою чергу. Зокрема, зареєструвати у зручних сучасних сервісах: “Особистому кабінеті” або “Вайбер-боті”. Може допомогти провести оплату через платіжні термінали.

Загалом у Центрі обслуговування клієнтів у Сваляві, як й інших центрах по  Україні, можна отримати ряд послуг.

“Найбільш затребуваними послугами на сьогодні є: укладання договорів на розподіл газу, видача довідок, консультації за особовим рахунком, оформлення технічної документації на підключення до газової мережі, заміни газових приладів чи їх ремонту”, — розповіла начальник Управління клієнтського сервісу Тетяна Королович.

Новий формат надання послуг допоможе підвищити якість клієнтського сервісу та стати ближче до споживачів, а також спростити зворотній зв’язок між АТ "Закарпатгаз" та користувачами природним газом.

Працюватиме Центр обслуговування клієнтів у Сваляві за адресою: вул. Достоєвського, 20/1.

Робочі дні: з понеділка по п’ятницю.
Години роботи: з 8:00 до 17:00 без перерви. 

Прес-служба АТ "Закарпатгаз"

27 грудня 2019р.

Теги: ЦОК, Закарпатгаз

Share Ділитись Home На головну Add to favourites Додати в закладки Print version Версія для друку Send Переслати

Додати коментар

НОВИНИ: Соціо

20:29
На війні з росією поліг Євген Балог з Бистриці Чинадіївської громади
11:08
 З лютого вартість квитків на потяг до будапешта зросте на 17-21%
15:51
/ 13		30 бангладешців уже оформлюють візи для працевлаштування на Закарпатті
10:55
/ 2		У середу в Ужгороді попрощаються з полеглим на війні з росією Максимом Євдокимовим
06:16
/ 1		Кілька вражень про цьогорічних лауреатів премії Михайла Лучкая
15:33
/ 1		У Мукачеві в середу попрощаються з полеглим Героєм Валерієм Сідором
14:27
/ 1		На війні з росією поліг Мека Яшкович з Ужгорода
14:13
Пошуки 74-річного ужгородця, що тривали з кінця грудня, завершилися констатацією непоправного
20:01
/ 4		Петиція про запровадження мораторію на будівництво вітряків на гірських територіях Карпат, попри технічні збої, достроково зібрала необхідну кількість голосів
01:29
/ 1		Надходження загального фонду місцевих бюджетів Закарпатської області за 2024 рік зменшилися відносно 2023 року на 4,1%
17:31
/ 1		На війні з росією поліг Юрій Голінка з Ужгородщини
15:05
У Мукачеві в п'ятницю прощатимуться з померлим захисником Русланом Цибарем
14:32
/ 1		У п'ятницю в Ужгороді попрощаються з полеглим захисником Русланом Капальчиком
20:39
/ 4		У День Соборності України два береги Ужа з'єднав "Живий ланцюг"
20:07
/ 2		Міндовкілля зупинило розгляд документів з ОВД щодо забудови полонини Руна вітряками (ДОКУМЕНТ)
18:51
"Укрзалізниця" в лютому запускає нові нічні сполучення Закарпаття зі Львовом та Києвом
11:46
/ 1		На війні з росією поліг Роман Козар з Рокосова Хустської громади
21:48
/ 1		Мукачівські пластуни запрошують доєднатися до ланцюга єдності на честь Дня Соборності
18:16
В Ужгороді сьогодні підписали контракт на постачання місту 9 нових низькопідлогових електробусів
15:15
/ 1		На війні з росією поліг прикордонник Сергій Фомін із Верхнього Коропця на Мукачівщині
20:53
У грудні 2024-го ціни на Закарпатті зросли на 1,2%
20:25
/ 1		За минулий рік на Закарпатті ціни на продукти харчування та безалкогольні напої зросли на 14,1%
17:29
У День Соборності України в Ужгороді організують "Живий ланцюг"
16:46
/ 1		У середу в Мукачеві попрощаються з полеглим на війні з росією Олександром Поповичем
15:20
/ 3		ВІДЕОФАКТ. Ужгородець за допомогою ШІ оживив мініскульптурки, Бокшая і Ерделі та минуле Ужгорода
» Всі новини