Звіти, котрі абоненти передаватимуть оператору через додаток, допоможуть найкращим чином планувати розширення мережі, встановлення нового обладнання тощо.
Додаток допомагає перевірити:
якість покриття мережі мобільного оператора;
якість здійснення телефонних дзвінків;
швидкість мобільного інтернету;
якість надання послуг у роумінгу тощо.
«Експерт мережі» моніторить стан роботи мережі оператора та у випадку виникнення складнощів – надсилає звіти безпосередньо технічним експертам компанії. Також абоненти можуть самостійно проводити перевірку та надсилати інформацію через додаток, без необхідності здійснювати дзвінки в Call-центр.
Зараз завантажити додаток можна з Play Market для Android-смартфонів.
Нагадаємо, що напередодні Київстар підключив до 4G-зв’язку 303 населених пунктів у 12 областях. Завдяки збільшенню території 4G-мережі, доступ до нових технологій мобільного зв’язку Київстар вже отримали мешканці 6412 населених пунктів, де проживає 28,1 млн чоловік, або 67,7% населення України.