Про все, що сталося, в районний відділ міліції, а згодом й в оперативно-рятувальну службу повідомили родичі загиблої, які розпочали її пошуки.
Зі слів людей стало відомо, що першою, хто забив на сполох була онука 75-річної Ганни, яка мешкала разом з нею. Прийшовши близько четвертої години по обіді додому, дівчина зайшла в будинок, проте бабусі ніде не було. Почекавши якийсь час, юнка зателефонувала й розповіла про це родичам, котрі негайно приїхали до будинку та розпочали пошуки. Спочатку оглянули обійстя, згодом поїхали в місцеву лікарню. Однак, марно.
Відтак, вирішили звернутися до правоохоронних органів. Працівники міліції, які приїхали на виклик, під час повторного обстеження подвір’я, знайшли жінку в колодязі біля хати.
Для вилучення тіла до місця виклику прибули працівники СДПЧ-12 м. Берегово, які за допомогою рятувальної мотузки спустилися в колодязь та підняли тіло загиблої на поверхню.
Обставини цього прикрого випадку з’ясовують правоохоронні органи.