Як повідомляється на сайті компанії, додаток, який незабаром з'явиться в магазинах App Store і Google Play, дозволяє здійснювати безкоштовні дзвінки на мобільні пристрої, при цьому для цього користувачам потрібно лише знати номер телефону абонента, без будь-якої додаткової реєстрації.
Від аналогічних сервісів (FaceTime від Apple, Skype від Microsoft і месенджер Facebook) Duo відрізняє нова функція Knock Knock, яка дозволяє бачити зображення з камери людини що дзвонить, перед тим, як відповісти на дзвінок.
Крім того, Duo зможе працювати навіть при слабкому сигналі - додаток автоматично погіршує якість зображення при низькій швидкості з'єднання. Також, за словами Google, зв'язок не буде перериватися при перемиканні з Wi-Fi на 3G і назад.