Вигляд відвідувача був досить незвичний – розхристаний одяг, на якому виднілися темно-бурі плями. Було помітно, що невідомець "під газом". Згодом з'ясувалося: чоловіка звати Карло, проживає він у ромському поселенні на вул. Трудовій. Оперативний черговий доручив працівникам патрульної служби перевірити інформацію, яку сповістив ром. Невдовзі службова "сімка", у салоні якої, окрім стражів порядку, перебував і Карло, зупинилася на вул. Возз'єднання, неподалік "колгоспного" ринку. А ще за хвильку ром у супроводі міліціонерів опинився у занедбаному приміщенні без підлоги, з обшарпаними стінами, де вже давно ніхто не мешкає. Електрики тут немає, отож довелося підсвічувати ліхтарем...
Хоча інспектори патрульної служби Михайло Ропонич та Ігор Мошкола в міліції порівняно недавно, та вже бачили всіляке, потрапляли у різні ситуації. Однак картина, яку з темряви вихопив промінчик ліхтаря, вразила до глибини душі: на підлозі лежало напівроздягнене тіло жінки без... обличчя. Замість нього – криваве місиво. Згодом на місце надзвичайної пригоди виїхала слідчо-оперативна група мукачівської міліції, експерти-криміналісти та судмедексперт. Розслідуванням справи зайнялася старший слідчий СУ УМВС Оксана Данько...
24-річний Карло співмешкає з мукачівською ромкою, мають двох малолітніх дітей. Виживати молодятам допомагало й те, що батьки глави сімейства працювали двірниками. А ще в них є кінь, заробити якусь копійчину вдавалося і завдяки йому. Та останнім часом життя у пари не складалося. Жінка задивлялася на інших, Карло, натомість, став зазирати в чарку. Батька синова тяга до спиртного вельми злила, навіть не хотів з ним спілкуватися, коли той опинявся в “обіймах” оковитої.
Того злощасного дня Карло безцільно швендяв вулицями Мукачева. Неподалік ринку зустрів 36-річну Йолану, також мешканку ромського поселення. Швидко зметикували на пляшку. Місцем вечірки обрали закинуте приміщення. Коли хміль ударив у голову, через якусь дрібницю виник конфлікт. Карло вмить оскаженів (мабуть, далися взнаки ненависть до всього жіноцтва через проблеми із співмешканкою), схопив шматок черепиці й безтямно став гамселити ним по обличчі компаньйонки. Тільки стомившись, зупинився. А коли відхекався, з жахом зрозумів, що скоїв непоправне. Справді, Йолана не дихала. Ошелешений ром подався до батьківського будинку. Батько навіть не захотів з ним говорити: мовляв, якщо скоїв щось, то йди у міліцію. Уже надворі Карло в кількох словах описав події матері і, похнюпившись, подався у міліцію...
Карло вже вдруге притягатиметься до криміналу. І якщо він першого разу відбувся легким переляком (попався на крадіжках кришок каналізаційних люків), тобто незначним покаранням, то тепер його очікує значно суворіший вирок. Хоча й кається, однак пізно повернути все назад...