Як передає "Інтерфакс-Україна", це визначено постановою про внесення змін до порядку обслуговування громадян залізничним транспортом, ухваленою на засіданні сьогодні.
Відповідно до постанови, зберігається норма про продаж квитків для пільгових категорій громадян при пред’явленні оригіналів документів, що підтверджують таке право.
Передбачено також відновлення пошкоджених проїзних документів (склеєних, підмочених, обгорілих, розірваних тощо) органом, що продав їх, у разі збереження на документі необхідної для його ідентифікації інформації.