Щоб отримати свої гроші, потрібно заповнити відповідну форму на сайті «banking.ukrgarant.com». Там потрібно вказати адресу для отримання переказу, а також паспортні дані. Власник гаманця в Webmoney і одержувач коштів повинні бути однією і тією ж особою.
Через один-два робочих дні на вказану поштову адресу буде надіслано паперове повідомлення про переказ коштів. Гроші можна отримати в зазначеному відділенні "Укрпошти". Щоб це зробити, з собою потрібно буде взяти паспорт.
Кількість переказів не обмежена, а ось переказується сума, обмежена 5 тисячами гривень.
У січні 2011 року Нацбанк України просив банки та різні фінансові установи звернути увагу на те, що з НБУ не були узгоджені правила системи WebMoney Transfer.