Речь идет о проведении зимних уборочных работ. Как отмечает начальник инспекции Эдуард Маляр, уборка и вывоз снега, посыпка части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда, противогололедными смесями является составной услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий. Также коммунальные службы обязаны убирать от снега и намерзший на внешних площадках у входных дверей лёд; обрабатывать посыпочными материалами тротуары, пешеходные дорожки, дворовые территории, сообщили "Закарпатью online" в Государственной жилищно-коммунальной инспекции в Закарпатской области. Уборка снега, который накапливается на крышах - тоже входит в перечень обязанностей работников ЖЭКов.
- В случае непредоставления услуг по уборке снега и посыпке проходов, - продолжает Эдуард Маляр, - необходимо обратиться с заявлением в жилищно-коммунальное предприятие с требованием вызвать их представителей для фиксации факта непредоставления или некачественного предоставления услуги и для составления акта-претензии. В случае неприбытия представителя исполнителя в течение двух дней или необоснованного отказа от подписания акта-претензии, жители имеют право составить и подписать его самостоятельно, привлекая к этому двух соседей. На основании акта-претензии жилищно-коммунальным предприятием принимается решение о перерасчете платежей за непредоставленные или некачественно предоставленные коммунальные услуги.
В свою очередь Госжилкоммунинспекция разработала форму акта-претензии о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении услуг по содержанию домов и придомовых территорий, на основании которых ЖЭКи должны будут сделать перерасчет тарифов, в частности за неполученные услуги по уборке снега.