За викликом до місця події оперативно прибуло два відділення 6-ї державної пожежно-рятувальної частини м. Виноградів. Рятувальники в апаратах захисту органів дихання та зору зайшли в задимлену кімнату, де, під час проведення розвідки, на ліжку виявили тіло пенсіонерки без ознак життя. Вогнеборці о 12:30 пожежу локалізували, а о 12:51 остаточно її ліквідували, не допустивши поширення полум’я на інші кімнати будинку. Вогнем знищено ліжко, шафу, також частково пошкоджено речі домашнього вжитку.
За попередніми даними, причиною трагедії стала необережність під час паління власниці будинку.
Для ліквідації пожежі залучалося 8 чоловік особового складу та 2 одиниці спеціальної техніки, У ДСНС України у Закарпатській області.