Спускаючись донизу, посковзнулася на камінні, й далі пересуватися вже не могла. Відтак о 09:40 її друзі подзвонили до Служби порятунку «101».
Для допомоги постраждалій на місце події вирушили професіонали гірського пошуково-рятувального відділення с. Лазещина. Близько 12:00 бійці ДСНС надали туристці першу допомогу, знеболивши рану й наклавши пов’язку. Далі потерпілу було доправлено до Ясінянської міської лікарні, де медики діагностували у туристки перелом малої гомілкової кістки лівої ноги.