Закарпаття онлайн  »  Новини

Ужгородський водоканал відкриває "єдине вікно" і готує місто до переведення на цілодобове водопостачання

КП «Водоканал м. Ужгород» переходить на новий, якісний сервіс для обслуговування населення – абонентський відділ. За принципом роботи «єдиного вікна», усі відділи комунального підприємства, що обслуговують споживачів, працюватимуть в єдиному місці.

23 липня 2015р.

Якщо раніше ужгородці, що приходили вирішити питання водопостачання та водовідведення могли витратити на це навіть годину, то тепер цей час займатиме не більше 2-10 хвилин.

«Абонент, будь то фізична чи юридична особа, отримуватиме якісну послугу в одному місці. Щоб людям не потрібно було ходити між поверхами Водоканалу, шукати потрібні відділи, ми все помістили в одне місце. Впродовж місяця буде остаточно налагоджено всю роботу», – повідомив директор підприємства Станіслав Карташов.

Ремонтні роботи практично завершено.

 «Ми йдемо назустріч боржникам і при сплаті 20-30% боргу одразу, решту без додаткових платежів реструктуризовуємо до 24 місяців, а в особливих випадках до 36 місяців. Це не банківська послуга, розбивається виключно та сума, яку винен абонент -- без відсотків та штрафних нарахувань», – запевняє Станіслав Карташов.

За останні півроку КП «Водоканал м. Ужгород» провів заміну насосного обладнання, аварійних мереж, тому за 2 місяці підприємство планує підключити все населення Ужгорода до цілодобового водопостачання. Наразі лише 8 тисяч абонентів отримують воду за графіком та й то лише тому, що заборгованість фізичних осіб за спожиті послуги вкрай висока. Чим дисциплінованіше ужгородці будуть платити за послуги, тим швидше Водоканал зможе забезпечити водою нон-стоп усі помешкання міста.

 

Теги: водоканал єдине вікно цілодобове водопостачання

Залишити перший коментар на повній версії →