Довідки про склад сім'ї, зазначив під час засідання в.о. мера Віктор Щадей, видаються у ЖРЕРах, і здійснюватись така процедура має на безоплатній основі.
Однак, за словами в.о. мера, нерідко городяни звертались до міськради зі скрагами на те, що в установах їм фактично безпідставно відмовляють в отриманні довідок про родинний склад, посилаючись, наприкд, на існуючу заборгованість за комунпослуги. Хоча насправді, навіть якщо така заборгованість дійсно має місце, це не є підставою для відмови в отриманні довідки про склад сім'ї.
Відтак, питання було вивчено профільним управлінням міськради спільно з прокуратурою, а за наслідками роботи - підготоване потрібне рішення про безоплатність довідок про склад сім'ї, які видаються ЖРЕРами.