На Закарпатті провели громадське опитування щодо оцінки діяльності органів податкової служби

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели у ІV кварталі 2010 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.

На Закарпатті провели громадське опитування щодо оцінки діяльності органів податкової служби

Як повідомили Закарпаття онлайн у відділі  масово-роз'яснювальної  роботи  та
звернень  громадян  ДПА  у Закарпатській області, в опитуванні взяли участь 569 респондентів від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 46% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 31% - службовці, 8% - робітники, 6% – студенти, 9% – інші категорії.

4,6% опитаних задовільно оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов'язків, а 85,4%  як  добру  і  відмінну.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (29,9%), часті зміни в законодавстві (17,4%), високі ставки податків (12,3%), відсутність Податкового кодексу (7,6%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (8,1%), значні штрафні санкції (7,6%), заплутана податкова звітність (7,2%), 9,9% - інші чинники.

Органи податкової служби області вживають комплекс заходів щодо поліпшення  обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Саме з цією метою запроваджена і активно використовується електронна форма подання податкової звітності. Це позначилося і на результатах опитування: 79,3% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів з боку спеціалістів податкових органів і не стояли у чергах, 11,1% опитаних сказали, що іноді мали місце такі факти. На жаль, ще 1,8% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються досить часто. 7,9% опитаних не  зверталися в податкову.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх  рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 84,5% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 2,3% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 1,1% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися  повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 12,1% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

75,0% опитаних оцінили рівень надання послуг з роз'яснення податкового законодавства у податкових інспекціях області позитивно, 18,8% - скоріше задовольняють, ніж ні, 6,2% такими послугами не користувалися. Серед опитаних  не було жодного не задоволеного наданням цих послуг.

08 грудня 2010р.

Теги: опитування, довіра, податківці, підприємці

НОВИНИ: Соціо

18:22
"Укрзалізниця" ще цьогоріч планує запустити потяг "Київ – Кошиці"
15:29
/ 2
Як "танець з бубном" за вітряки на Руні гудуть сільрада, лісівники та закарпатська влада
14:15
Приватний поїзд "Прага – Чоп" сьогодні здійснив свій перший рейс
11:22
/ 1
Запис мого діда і сепаратне святкування Паски
11:11
/ 1
У Ракоші Вишківської громади попрощалися з полеглим Героєм Святославом Корнійчуком
20:19
/ 4
В Ужгороді на об'їзній депутати-"слуги" планують "роздерибанити" понад 1 га землі із заниженням вартості в 10 разів
21:59
/ 20
На Закарпатті було зроблено спробу дестабілізації шляхом перекриття доріг "через мобілізацію". Поліція звільнила проїзд
18:44
/ 36
Головою Ужгородського міськрайонного суду переобрано Віктора Данка
18:38
На війні поліг Віталій Петах зі Страбичова Мукачівської громади
02:00
/ 29
Комбат Руслан Каганець: "Без людей виграти цю війну неможливо. Ми не зробимо мільйон роботів із штучним інтелектом, які за нас воюватимуть"
00:32
/ 1
Відсьогодні на Закарпатті розпочалася нерестова заборона
21:48
Біля Солотвинського солерудника виявлено смітники, пластикові пляшки в карстових проваллях і забруднення потоку Глод
16:44
/ 3
В Ужгороді пойдуть чемпіонат України з велоспорту-МТБ та чемпіонат області
11:26
/ 4
На війні з росією поліг Ігор Сакало з Горінчова Хустського району
10:53
У лютому споживчі ціни на Закарпатті в цілому не зросли – статистика
11:15
"Щасливі діти" запускають новий цикл відновлювальних ретритів для мам із дітьми "Сила Карпат"
10:56
/ 6
В Усть-Чорній на Тячівщині попрощалися з полеглим Героєм Октавіаном Коненком
22:53
/ 3
У понеділок в Сваляві проведуть в останню дорогу полеглого 21-річного Героя Василя Томащука
22:20
/ 2
У Великій Копані попрощалися з Віталієм Чонкою, що загинув на Запоріжжі ще торік у червні
15:31
У лютому в порівнянні з торішнім груднем ціни на продукти харчування та безалкогольні напої зросли на 1,4%
14:57
Торік на Закарпатті прийняли в експлуатацію житла на 17,8% більше, ніж у 2022-му
14:10
/ 1
Кабмін перерозподілив освітню субвенцію на 2024 рік: місцеві бюджети Закарпаття втратили 2,4 млн грн
23:00
/ 3
На війні поліг ровесник Конституції України Василь Цьока з Крайникова Хустської громади
18:40
/ 1
Загинув Герой з Вишківської громади Святослав Корнійчук
11:17
/ 1
У Берегові діти принесли додому з річки стару протитанкову міну
» Всі новини