99% опитаних закарпатців позитивно оцінили роботу податківців

Працівники підрозділів масово-роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели моніторинг громадської думки стосовно якості роботи державної податкової служби України, ступіню довіри до неї населення, а також основних чинників, які негативно впливають на авторитет ДПС України. Моніторинг здійснювався шляхом анкетування громадян під час взяття на облік суб'єктів підприємницької діяльності, проведення семінарів, лекцій для платників податків, засідань "круглого столу" за участю підприємців, зустрічей з трудовими колективами підприємств, організацій, установ, відвідування громадянами податкових органів.

99% опитаних закарпатців позитивно оцінили роботу податківців

Як повідомили ""Закарпаття online" у відділі  масово-роз’яснювальної  роботи  та звернень  громадян  ДПА  у Закарпатській області, загалом в опитуванні взяли участь 786 респондентів віком від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 43% - це підприємці, які постійно контактують  з податківцями, 26%  - службовці, 14% - робітники, 8% – студенти, 9%  – інші категорії.

99% опитаних оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків позитивно і лише 1% платників податків оцінили податківців “незадовільно”.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (21,2%), часті зміни в законодавстві (19,3%), високі ставки податків (14,5%), відсутність Податкового кодексу (13,1%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (6,6%), значні штрафні санкції (6,1%), заплутана податкова звітність (5,3%), 13,9%  - інші чинники.

Органи  податкової служби здійснили комплекс заходів щодо поліпшення  обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Це, звісно, позначилося і на результатах опитування. 77% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів або неуважності з боку спеціалістів податкових органів, 10,7% опитаних сказали, що іноді. На жаль, ще 3,2% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються часто або постійно.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх  рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 71,6% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 3,2% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 0,9% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися  повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 24,3% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

59,9% опитаних оцінили рівень надання послуг з роз’яснення податкового законодавства у податкових інспекціях області позитивно, 31,2% - скоріше задовольняють, ніж ні, 8,9% такими  послугами не користувалися. Однак 0,4% опитаних наданням цих послуг не задоволені.

Аналіз проведеного опитування підтвердив актуальність роботи  податкових органів з налагодження партнерських стосунків з платниками податків, необхідність її активізації та поліпшення обслуговування платників податків всіма підрозділами податкової служби.

11 вересня 2009р.

Теги: Ужгород, ДПА, опитування, робота податківців

НОВИНИ: Соціо

18:22
"Укрзалізниця" ще цьогоріч планує запустити потяг "Київ – Кошиці"
15:29
/ 2
Як "танець з бубном" за вітряки на Руні гудуть сільрада, лісівники та закарпатська влада
14:15
Приватний поїзд "Прага – Чоп" сьогодні здійснив свій перший рейс
11:22
/ 1
Запис мого діда і сепаратне святкування Паски
11:11
/ 1
У Ракоші Вишківської громади попрощалися з полеглим Героєм Святославом Корнійчуком
20:19
/ 4
В Ужгороді на об'їзній депутати-"слуги" планують "роздерибанити" понад 1 га землі із заниженням вартості в 10 разів
21:59
/ 20
На Закарпатті було зроблено спробу дестабілізації шляхом перекриття доріг "через мобілізацію". Поліція звільнила проїзд
18:44
/ 36
Головою Ужгородського міськрайонного суду переобрано Віктора Данка
18:38
На війні поліг Віталій Петах зі Страбичова Мукачівської громади
02:00
/ 29
Комбат Руслан Каганець: "Без людей виграти цю війну неможливо. Ми не зробимо мільйон роботів із штучним інтелектом, які за нас воюватимуть"
00:32
/ 1
Відсьогодні на Закарпатті розпочалася нерестова заборона
21:48
Біля Солотвинського солерудника виявлено смітники, пластикові пляшки в карстових проваллях і забруднення потоку Глод
16:44
/ 3
В Ужгороді пойдуть чемпіонат України з велоспорту-МТБ та чемпіонат області
11:26
/ 4
На війні з росією поліг Ігор Сакало з Горінчова Хустського району
10:53
У лютому споживчі ціни на Закарпатті в цілому не зросли – статистика
11:15
"Щасливі діти" запускають новий цикл відновлювальних ретритів для мам із дітьми "Сила Карпат"
10:56
/ 6
В Усть-Чорній на Тячівщині попрощалися з полеглим Героєм Октавіаном Коненком
22:53
/ 3
У понеділок в Сваляві проведуть в останню дорогу полеглого 21-річного Героя Василя Томащука
22:20
/ 2
У Великій Копані попрощалися з Віталієм Чонкою, що загинув на Запоріжжі ще торік у червні
15:31
У лютому в порівнянні з торішнім груднем ціни на продукти харчування та безалкогольні напої зросли на 1,4%
14:57
Торік на Закарпатті прийняли в експлуатацію житла на 17,8% більше, ніж у 2022-му
14:10
/ 1
Кабмін перерозподілив освітню субвенцію на 2024 рік: місцеві бюджети Закарпаття втратили 2,4 млн грн
23:00
/ 3
На війні поліг ровесник Конституції України Василь Цьока з Крайникова Хустської громади
18:40
/ 1
Загинув Герой з Вишківської громади Святослав Корнійчук
11:17
/ 1
У Берегові діти принесли додому з річки стару протитанкову міну
» Всі новини